Актуальные IT- проекты лидера орловской жилищной области «Первой городской управляющей компании», ПАО «Сбербанк», ПАО «Ростелеком» были представлены на форуме «Направления развития отрасли ЖКХ в условиях цифровой экономики». Организаторы мероприятия - Первая городская управляющая компания, Правительство Орловской области, ПАО «Сбербанк» и ПАО «Ростелеком».

IT-сообществу в Орле была представлена уникальная разработка «Первой городской управляющей компании». Комплексная система организации управления жилым фондом ЖКХ-РЕГИОН позволяет эффективно контролировать и планировать деятельность УК и сервисных организаций на основе IT- технологий. Как сообщил в своем выступлении Александр Касьянов, генеральный директор ООО «Первая городская управляющая компания», система успешно работает не только в компаниях группы Первой городской, но и в УК Курска, Липецка, Обнинска, в Республике Крым.

— Информационные технологии важны не только тем, кто работает в этой сфере, но они еще и облегчают доступ к информации тем, кто потребляет услуги – то есть жителям, — рассказывает Александр Касьянов. — Важным элементом «цифровизации отношений» является личный кабинет абонента, в котором жителю можно, не звоня по телефону, получить всю интересующую его информацию.

Внедрение информационных технологий касается не только развития электронных сервисов для клиентов компании, но и производственных процессов в организациях «Первой городской управляющей компании». Все производственные процессы задействуют современные технологии и объединены в комплексную систему ЖКХ-РЕГИОН - от планирования и контроля качества работ до контроля состояния каждого лифта в режиме реального времени.

— Система управления бизнесом по предоставлению жилищных услуг, разработанная нами, не имеет аналогов, она делает все процессы прозрачными и позволяет анализировать в режиме он-лайн все, что происходит в управляющей компании. Мы готовы делиться своими наработками, потому что польза от внедрения цифровых технологий в этой сфере имеет эффект синергии. Повышается и доверие жителей к управляющим компаниям и доверие властей, и бизнес-партнеров, и в целом, взаимодействие между всеми участниками процесса значительно упрощается, —  отметил Александр Касьянов.

Юрий Урсу, член Правительства Орловской области-руководитель Департамента и модератор форума задал вопрос о возможности масштабировать систему на Орловскую область. По словам Александра Касьянова, к ЖКХ-РЕГИОН уже подключились четыре УК Орловского района.

ПАО «Ростелеком» представил проект «Умный дом», а представитель «Сбербанка» рассказал о сервисах ПАО, реализуемых по принципу экосистемы.

Орловская компания одной из первых в стране стала на путь цифровизации и за несколько лет достигла высокого уровня. Сейчас на обмен опытом приезжают делегации из регионов РФ, а Татьяна Вепрецкая, директор АНП Национальный Жилищный Конгресс" отмечает, что подобный вид услуг от управляющих компаний не только востребован, но и является котирующимся на рынке продуктом.

— В Орловской области есть такой продвинутый продукт как ЖКХ-РЕГИОН, который позволяет жителю в режиме онлайн получить всю необходимую информацию. Это уже, пожалуй, пятое поколение программных продуктов, которые внедряются в ЖКХ. И Орел здесь впереди. Цифровая экономика в ЖКХ позволяет резко снизить проблемные места, риски, которые возникают в основном из-за человеческого фактора. Чем меньше принимается решений на уровне человека, тем эффективнее управление многоквартирным домом, тем качественнее мы получаем коммунальные услуги. — сообщила по итогам мероприятия Татьяна Вепрецкая.