23-24 июля 2013 года в г. Ульяновске состоялся Всероссийский семинар «Изменения в тенденциях развития информационных технологий в России. Достижения и перспективы развития информационных технологий в ЖКХ». На открытии семинара с приветственным словом выступили организаторы мероприятия Павел Анатольевич Мальков, генеральный директор ООО «РИЦ» г. Ульяновск, Павел Викторович Остроушко, вице-президент НП «НЖК», а также Светлана Владимировна Опёнышева, заместитель Председателя Правительства Ульяновской области, отметившая высокий уровень развития IT сферы в Ульяновской области в целом и слаженное взаимодействие ООО «РИЦ» с органами власти. В семинаре приняли участие свыше 40 представителей расчетно-кассовых центров, управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций из Саратова, Саранска, Кирова, Ярославля, Екатеринбурга, Ульяновска, Самары, Тольятти, Уфы, Белгорода, Йошкар-Олы, Майкопа, Тамбова, Великого Новгорода, Пензы, Москвы и Нижнего Новгорода.

В рамках секций семинара были представлены практики создания и развития  информационных систем расчетно-кассовых центров в разных регионах, система энергоучета, рассмотрены вопросы и проблемы открытости начислений, оплаты за жилищно-коммунальные услуги, нюансы расщеплений ЖКУ на примере конкретного региона. Подробным образом была освещена работа информационных и расчетных центров других городов и регионов. Директор ООО ЕРЦ Миронов Максим Владимирович подробно рассказал о работе центра в своем городе, о сервисах, обеспечивающих работу с населением: call-центр, электронная очередь, предоставление смежных сервисов по принципу «одного окна» - интернет, установка ПУ. Ряд выступлений был посвящен современным информационным технологиям как способу достижения эффективного взаимодействия между управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями, расчетными и информационными центрами. Торжественный ужин для участников семинара прошел на борту теплохода «Герой Юрий Эм».

Второй день работы семинара был представлен темами о ГИС ЖКХ, необходимости открытости данных и другими. Особый интерес среди участников семинара  вызвала актуальная тема о месте ГИС ЖКХ в Государственном учете и об источниках данных для этой системы. В рамках работы семинара была презентована информационная система управления жилым фондом, применяемая в одной из управляющих компаний г. Димитровграда (Ульяновская область). Завершился семинар посещением Единой диспетчерской службы г. Ульяновска, знакомством с особенностями ее работы и перспективами развития, а также экскурсией в пункт приема платежей «Регионального информационного центра» на ул. Кирова, 6, г. Ульяновск, где участникам семинара  была наглядно представлена комплексная система информатизации жилищно-коммунального хозяйства, успешно функционирующая на территории Ульяновской области.

Результатом работы семинара стал обмен опытом представителей разных сфер и разных регионов России по решению актуальных проблем ЖКХ с помощью современных систем, по поиску самых эффективных и оптимальных методов взаимодействия между участниками рынка ЖКХ с помощью информационных технологий. Принято решение сформировать итоговый протокол с решениями для дальнейшего их вынесения от имени НЖК руководству профильных департаментов Минрегиона России.